Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site e os serviços da plataforma BotMember ("Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O BotMember é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada a ajudar comunidades online a gerenciar membros, automatizar fluxos de trabalho e organizar o acesso de usuários. A Plataforma oferece ferramentas de moderação, onboarding de membros e analytics.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar determinadas funcionalidades, é necessário criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. É obrigatório fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

4. Uso Aceitável

É proibido utilizar a Plataforma para:

• Atividades ilegais ou que violem leis brasileiras;
• Distribuição de conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• Spam, phishing ou práticas enganosas;
• Tentativas de burlar sistemas de segurança ou acesso não autorizado;
• Uso que prejudique a infraestrutura ou a experiência de outros usuários.

A violação destes termos pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de medidas legais.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma (código, design, marcas, textos e materiais) é de propriedade do BotMember ou de seus licenciadores. O uso da Plataforma não concede a você qualquer direito sobre esse conteúdo, exceto o direito de uso conforme previsto nestes termos.

6. Pagamentos e Assinaturas

Planos pagos estão sujeitos aos preços exibidos no site no momento da contratação. A cobrança é realizada mensalmente, salvo indicação em contrário. As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento pelo painel do usuário. O cancelamento tem efeito ao final do período já pago. Consulte nossa Política de Reembolso para condições de devolução.

7. Limitação de Responsabilidade

Na medida permitida pela legislação brasileira (incluindo o Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/1990), a Plataforma é oferecida "como está". Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços, exceto quando a lei não permitir essa limitação.

8. Alterações

Podemos alterar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir controvérsias, fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, quando não for vedado pela legislação aplicável.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para support@botmember.com ou pela página de Contato.